¿Qué es donaronline? Brindamos una plataforma para que las ONGs puedan manejar y mejorar las donaciones que reciben.

Política de privacidad


Las Organizaciones de la Sociedad Civil (OSC) pueden usar nuestra plataforma para recaudar fondos e información de sus donantes. Donar Online es una plataforma desarrollada por Wingu | Tecnología sin fines de lucro, un proyecto de Res Non Verba Asociación Civil.

Cuando la OSC se registra en Donar Online y comparte su información con Wingu | Tecnología sin fines de lucro, estará colaborando para que podamos generar conocimiento sobre el funcionamiento de las donaciones y las características de los donantes. De esta manera, podremos ayudar a las OSC en su conjunto a mejorar su forma de recaudar fondos, comunicar su trabajo y aumentar la cantidad de montos donados.

Como usuarios de nuestros servicios, queremos informarles cómo utilizamos sus datos y cómo pueden proteger su privacidad.

    La presente Política de privacidad describe:
  • qué datos recogemos y los fines para los que llevamos a cabo su recolección,
  • cómo utilizamos esos datos

La privacidad de la organización es sumamente importante para Donar Online. Por lo que les recomendamos que lean nuestra política y en caso de tener alguna duda nos escriban.


Datos que Donar Online guarda sobre la organización

La recolección de datos se realiza para mejorar el servicio que ofrecemos a todos nuestros usuarios tanto a donantes como a OSC.

    La recolección de datos se lleva a cabo de dos formas:
  • Información de registro. Por ejemplo, para poder registrar una organización en Donar Online deberán completar determinados datos personales como, por ejemplo: nombre y dirección de correo electrónico.
  • Datos que obtenemos a través de la utilización de nuestros servicios. Recogemos datos acerca de qué servicios utilizan y de cómo los utilizan. Lo mismo sucederá con las acciones que los donantes hagan de Donar Online, por ejemplo, cuando visiten uno de los formularios de donaciones o interactúen con ellos.
  • Datos que recopilaremos de las OSC:
    • Nombre y apellido de usuario registrado (Obligatiorio)
    • E-mail del usuario registrado (Obligatiorio)
    • Nombre de la organización (Obligatiorio)
    • Nombre legal de la organización (Obligatiorio)
    • Cómo nos conoció
    • Categorías en las que trabaja
    • Descripción de actividad
    • País (Obligatiorio)
    • CUIT o código único tributario (Obligatiorio)
    • Dirección
    • Código Postal
    • Ciudad
    • Provincia
    • Teléfono
    • Sitio web
    • Facebook
    • Twitter
    • Linkedin
    • Skype
    • Campañas creadas
    • Formularios creados
  • Del donante recopilaremos:
      • Nombre y apellido (Obligatiorio)
      • E-mail (Obligatiorio)
      • Sexo
      • Fecha de nacimiento (Obligatiorio)
      • Documeno de identidad (Obligatiorio)
      • Dirección (Obligatiorio)
      • Ciudad (Obligatiorio)
      • Código postal (Obligatiorio)
      • Provincia
      • País (Obligatiorio)
      • Teléfono
      • Celular
      • Ocupación
      • Monto donado
      • Tarjeta con la cual se realizó la transacción (Obligatiorio)
      • Recurrencia
    • Datos de registro
        Cada vez que ingresen a la plataforma, es posible que obtengamos y que almacenemos determinada información en los registros del servidor de forma automática. Estos datos podrán incluir:
      • información detallada sobre cómo utilizan nuestro servicio (por ejemplo, cuando fue la última vez que te ingresaste a la cuenta),
      • la dirección IP,
      • información relativa al dispositivo como, por ejemplo, fallos, actividad del sistema, hora de tu solicitud y URL de referencia,
      • cookies, que permitirán identificar el navegador.
    • Almacenamiento local

      Podremos recoger y almacenar datos (incluyendo datos de carácter personal) de forma local en el dispositivo utilizando mecanismos, como el almacenamiento web del navegador (incluyendo HTML 5) y memorias caché de datos de aplicaciones.

    • Cookies e identificadores anónimos

      Utilizamos diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando accedes a Donar Online, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos a tu dispositivo.

Cómo utilizamos los datos recolectados

Los datos que recogemos a través de la plataforma se utilizan para prestar, mantener, proteger y mejorar dicho servicio, desarrollar nuevas funcionalidades dentro de Donar Online, y velar por la protección de los donantes y la organización registrada. También utilizamos estos datos para ofrecer contenido personalizado como, por ejemplo, estadísticas sobre cómo se utiliza la herramienta y cómo se comportan los donantes en la web.
Guardaremos el nombre de tu organización y de un usuario registrado pudiendo sustituir los nombres que hayas asociado con anterioridad a tu cuenta de Donar Online de modo que se te identifique de forma coherente en la plataforma.

Si te pones en contacto con el soporte guardaremos un registro de tu comunicación para poder resolver más fácilmente cualquier incidencia que se haya producido. Podremos utilizar tu dirección de correo electrónico para enviarte información acerca de nuestros servicios, incluyendo información sobre próximos cambios o mejoras. Utilizaremos los datos recogidos a través de las cookies y otras tecnologías como, por ejemplo, los contadores de visitas, para mejorar la experiencia del usuario y la calidad general de nuestros servicios.
Te pediremos consentimiento antes de utilizar tus datos para cualquier fin distinto de los establecidos en la presente Política de privacidad.

Transparencia y elección

A los usuarios les preocupan diferentes aspectos de su privacidad. Nuestro objetivo es informarte claramente acerca de los datos que recogemos.

Cómo acceder a tus datos personales y actualizarlos

Cada vez que utilizas nuestros servicios, queremos ofrecerte la posibilidad de acceder a tus datos personales. Si dichos datos son incorrectos, tratamos de poner a tu disposición los medios necesarios para actualizarlos o eliminarlos rápidamente, salvo que estemos obligados a conservar dichos datos para fines legales o legítimos relacionados con nuestra actividad. Al actualizar tus datos personales, es posible que debas verificar tu identidad antes de que podamos procesar tu solicitud.
Nos reservamos el derecho a no tramitar aquellas solicitudes que sean excesivamente reiteradas, que impliquen un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en riesgo la privacidad de terceros o que resulten sustancialmente inviables (por ejemplo, solicitudes relativas a datos almacenados en copias de seguridad).
Cuando podamos ofrecerte la posibilidad de acceder a tus datos personales y modificarlos, lo haremos de forma gratuita, salvo que ello requiera un esfuerzo desproporcionado. Al prestar nuestros servicios, protegeremos tus datos procurando que no puedan ser eliminados de forma accidental o intencionada. Por este motivo, aunque elimines tus datos de nuestros servicios, es posible que no destruyamos de inmediato las copias residuales almacenadas en nuestros servidores activos ni los datos almacenados en nuestros sistemas de seguridad.

Qué datos personales compartimos

No compartiremos tus datos personales con empresas u organizaciones ajenas a Wingu | Tecnología sin fines de lucro, salvo en alguno de los siguientes supuestos:

  • Consentimiento Compartiremos los datos de tu organización y donantes cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo. Tu consentimiento será necesario para compartir los datos más sensibles de tu organización que son los de tus donantes.
  • Tratamiento externo Proporcionaremos los datos de tu organización a Res Non Verba o a organizaciones y otros terceros de confianza para que lleven a cabo su tratamiento por cuenta de Wingu | Tecnología sin fines de lucro siguiendo nuestras instrucciones, de conformidad con nuestra Política de privacidad y adoptando cuantas medidas sean oportunas para garantizar la confidencialidad y seguridad de dichos datos.
  • Motivos legales Compartiremos tus datos personales personas físicas, organizaciones o empresas, ajenas a Wingu | Tecnología sin fines de lucro si consideramos de buena fe que existe una necesidad razonable de acceder a dichos datos o utilizarlos, conservarlos o revelarlos para:
    • cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial,
    • detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad o hacerles frente de otro modo,
    • proteger los derechos, los bienes o la seguridad de Wingu | Tecnología sin fines de lucro, de nuestros usuarios o del público en general en la medida exigida o permitida por la legislación aplicable.

Podremos compartir datos consolidados y de carácter no personal con el público en general y con nuestros partners, incluyendo editores y sitios web relacionados. Por ejemplo, podremos compartir públicamente datos para mostrar tendencias sobre la utilización de la plataforma o la recaudación de fondos online.
Si Wingu | Tecnología sin fines de lucro participa en una fusión, adquisición o venta de activos, nos aseguraremos de mantener la confidencialidad de los datos personales e informaremos a los usuarios afectados antes de que sus datos personales sean transferidos o pasen a estar sujetos a una política de privacidad diferente.

Seguridad de los datos

Nos esforzamos por proteger Donar Online y a nuestros usuarios frente a cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos que conservamos o frente al acceso no autorizado a los mismos. En particular:

  • Encriptamos la información mediante el protocolo SSL.
  • Revisamos nuestra política en materia de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo las medidas de seguridad físicas, para impedir el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Limitamos el acceso de los empleados de Wingu | Tecnología sin fines de lucro a la información personal que deben procesar para Donar Online y nos aseguramos de que cumplan las estrictas obligaciones de confidencialidad contractuales y de que estén sujetos a las condiciones disciplinarias pertinentes o al despido si no cumplen dichas obligaciones.

Aplicación

Nuestra Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Donar Online, pero excluye aquellos servicios que estén sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporen la presente Política de privacidad.
Nuestra Política de privacidad no se aplica a los servicios suministrados por otras empresas o personas físicas, incluyendo los productos o sitios que puedan mostrarse en los resultados de búsqueda y los sitios que puedan incluir servicios de Donar Online o a los que se acceda desde dichos servicios. Nuestra Política de privacidad no regula las actividades de tratamiento de datos de otras organizaciones u empresas que anuncien nuestros servicios y puedan emplear cookies, contadores de visitas y otras tecnologías para publicar y ofrecer anuncios relevantes.

Cumplimiento

En Wingu | Tecnología sin fines de lucro verificamos el cumplimiento de nuestra Política de privacidad de forma regular. En caso de que recibamos una reclamación formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la haya formulado para hacer un seguimiento de la misma.

Modificaciones

Nuestra Política de privacidad se podrá modificar en cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden con arreglo a la presente Política de privacidad sin tu expreso consentimiento. Publicaremos todas las modificaciones de la presente Política de privacidad en esta página y, si son significativas, efectuaremos una notificación más destacada (por ejemplo, te enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación afecta a determinados servicios). Además, archivaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad para que puedas consultarlas.